1. osa: ettevõtte KKK
Levinud küsimused meie ettevõtte, tellimisprotsessi ja äritingimuste kohta.
Q1. Mis on minimaalne tellimuse kogus (MOQ)?
MOQ on enamiku standardmudelite jaoks 1 ühik. Olenemata sellest, kas vajate väikese projekti jaoks ühte masinat või suuremahulisteks-operatsioonideks masinaparki, oleme teiega seotud.
- Standardmudelid: minimaalselt 1 ühik, näidistellimused on teretulnud
- Kohandatud tooted: konkreetsete nõuete arutamiseks võtke ühendust meie müügimeeskonnaga
- Hulgitellimused: mahuliste ostude puhul on saadaval soodushinnad
Q2. Kas pakute kohandamis- või OEM/ODM-teenuseid?
Jah, pakume kõikehõlmavaid OEM/ODM-i kohandamisteenuseid. Oma uurimis- ja arendusmeeskonna ning 25+-aastase insenerikogemusega saame kohandada tooteid teie turu vajadustega.
Q3. Mis on teie garantiipoliitika?
Anname 12-kuulise või 2000 töötunni pikkuse garantii (olenevalt sellest, kumb saabub varem) alates tarnekuupäevast.
Q4. Kuidas masinad pakitakse ja tarnitakse?
Kõik masinad on pakitud vastavalt ekspordistandarditele turvaliseks rahvusvaheliseks saatmiseks:
- Väike varustus: fumigeeritud puidust kastid (ühildub ISPM15-ga)
- Suur varustus: Terasraami tugevdus veekindla presendiga
- Kaitse: niiskuskindel-kile pakkimine,-korrosioonivastane töötlus
- Saatmisviisid: merevedu (konteiner või ro-ro), maismaatransport või raudtee, olenevalt sihtkohast
K5. Millised sertifikaadid teie toodetel on?
Meie tooted kannavad mitmeid rahvusvahelisi sertifikaate:
- ISO9001 - kvaliteedijuhtimissüsteemi sertifikaat
- ISO14001 - keskkonnajuhtimissüsteemi sertifikaat
- CE - Euroopa vastavussertifikaat
- EAC - Euraasia Majandusliidu sertifikaat
- SGS - SGS Third-Party Inspection Certification
- EPA - USA Keskkonnakaitseagentuur (valitud mudelid)
K6. Milline on teie tootmisvõimsus ja tehase mastaap?
Laigongil on suur{0}}tootmisettevõte, millel on muljetavaldavad tootmisvõimalused:
- Tehase pindala: 200,{1}} ruutmeetrit (150 000 ruutmeetrit tootmispinda)
- Aastane toodang: 40,000+ ühikut aastas
- Varustus: 200+ komplekti suuri ja keskmise suurusega{1}}masinaid
- Põhivarustus: suured laserlõikusmasinad, robotkeevitussüsteemid, suur värvimisliin, liivapritsimasinad, CNC treipingid
- Ülemaailmne võrgustik: 400+ kodumaist edasimüüjat, 80+ välismaist edasimüüjat Venemaal, Kagu-Aasias, Kesk-Aasias, Euroopas, Lõuna-Ameerikas ja Aafrikas
- Teenindatud kasutajad: 200,000+ klienti kogu maailmas
- Tööstuse edetabel: 5 parimat müügimahu järgi tööstuses
K7. Milliseid makseviise te aktsepteerite?
Rahvusvaheliste tellimuste puhul aktsepteerime kahte peamist makseviisi:
- T/T (telegraafiülekanne):
- Tellimuse kinnitamisel ettemaks 30%.
- 70% saldo enne saatmist (väljakujunenud kliendid võivad maksta B/L koopia eest)
- L/C (akreditiiv):
- 100% tagasivõtmatu L/C silmist
- L/C koos "pehmete klauslitega" ei ole aktsepteeritud
Q8. Mis on tüüpiline tarneaeg?
Tarneaeg sõltub tellimuse tüübist ja kohandamise tasemest:
- Kohandatud tellimused: 20-45 päeva sõltuvalt keerukusest
- Hulgitellimused: tootmine on planeeritud koguse alusel, tavaliselt 30–60 päeva
K9. Kuidas saada hinnapakkumist?
Hinnapakkumise saamine on lihtne - valige mõni järgmistest meetoditest:
- Veebisait: esitage päringuvorm meie kontaktide lehel
- E-post: marketing@laigong.com
- WhatsApp: +86 13606482532
- Telefon: +86 19853281118
Meie meeskond töötab 24/7 ja enamikele päringutele vastatakse 12 tunni jooksul.
K10. Kui kaua Laigong on tegutsenud?
Laigong asutati 1998. aastal ja omab üle 25-aastast tootmiskogemust ehitusmasinate tööstuses.
K11. Kuidas tagate toote kvaliteedi?
Kvaliteet on meie prioriteet - "Kvaliteet on ettevõtte elu." Rakendame rangeid kontrollistandardeid igas tootmisetapis:
- Tootmisseadmed: suured laserlõikemasinad, robotkeevitussüsteemid, suur värvimisliin, liivapritsimasinad, CNC treipingid
- Testimisrajatised: maailma-täiustatud uurimis- ja arendus- ning testimisrajatised koos intelligentsete kontrollisüsteemidega
- Protsessi kontroll: range kvaliteedikontroll igal tootmisprotsessi etapil
- Sertifitseerimine: ISO9001 kvaliteedijuhtimissüsteem
- Patendid: ainuüksi minirataslaadurite seeriale on antud 11 patenti
Q12. Kas pakute varuosade tuge?
Jah, pakume garanteeritud kvaliteedi, täpse sobivuse ja korraliku funktsionaalsusega originaalvaruosi. Varuosade taotlemiseks esitage: toote nimi, mudel, seadme seerianumber ja vajalike osade kirjeldus
Q13. Kas teie hinnad on aastaringselt stabiilsed?
Jah, otsese tehasehinnaga tootjana püsivad meie hinnad põhimõtteliselt stabiilsed aasta läbi.
Hindade korrigeerimine võib toimuda ainult siis, kui:
- USD ja RMB vahetuskurss kõikub märkimisväärselt
- Tehase kulud tööjõule ja toorainele kasvavad
Meie hinnad on konkurentsivõimelisemad kui kaubandusettevõtted, kuna oleme otsene tootja, kellel on 400+ müügi- ja teenindusjaamad.
Q14. Kas ma saan enne tellimuse esitamist teie tehast külastada?
Absoluutselt! Tervitame tehasekülastusi ja pakume mitmeid võimalusi:
- Isiklik-külastus: meie tehas asub Laigongi tööstuspargis Laizhous, Shandongis. Meie müügimeeskond võib korraldada transpordi ja majutuse.
- VR-i virtuaaltuur: avastage meie tehast ööpäevaringselt meie veebipõhise 360-kraadise VR-esitlussaali kaudu – reisimine pole vajalik.
Palun võtke meiega ühendust oma külastuse või VR-reisi planeerimiseks.
2. osa: toodete KKK
Levinud küsimused meie toodete, spetsifikatsioonide ja{0}}müügijärgse toe kohta.
Q1. Milliseid tootekategooriaid Laigong toodab?
Valmistame 12 peamist ehitus- ja põllumajandusmasinate tootekategooriat:
- Minirataslaadur - Kompaktsed laadurid mitmekülgseks materjalikäsitsemiseks
- EPA hüdrostaatilised laadurid - EPA-sertifitseeritud hüdrostaatilise jõuülekandega laadurid
- Väikelaadur - mitmeotstarbelised-kompaktlaadurid koos mitmekülgsete lisaseadmetega
- Traktor - Põllumajanduse ratastraktorid (vahemik 50–80 hj)
- Diiseltõstuk - Raskeveokite-kahveltõstukid suure pöördemomendiga
- Elektrilised tõstukid - Keskkonnasõbralikud-kahveltõstukid 2–3-kordse mootoritõhususega
- Universaal-kahveltõstuk - Suurepärase rehvikujundusega kahveltõstukid
- Miniekskavaator - Kompaktsed ekskavaatorid, mida on lihtne kasutada mõne minutiga
- Keskmise ekskavaatori - kuluefektiivne-kaevetöö suure võimsusega
- Betoonisegisti - iselaadivad-segistiautod tõhususe tagamiseks
- Ratasekskavaator - Mobiilsed ekskavaatorid mitmekülgsetele tööobjektidele
- Ekskavaatorlaadurid - Kahefunktsioonilised-laadurid erinevate kinnitusvõimalustega
Q2. Millised mootorivalikud on saadaval?
Pakume erinevaid mootorivalikuid, et vastata erinevatele turuvajadustele ja heitgaasistandarditele:
- Kubota - Jaapani mootorid, mis sobivad suurepäraselt EPA-ga-ühilduvatele ja heitgaaside{2}}tundlikele turgudele
- Perkinsi - UK-päritolumootorid, Euroopa ja maailma turgudel laialdaselt aktsepteeritud
- Changchai - Usaldusväärsed kodumaised mootorid, kulutõhus valik
- Muud kaubamärgid - Saadaval nõudmisel vastavalt turunõuetele
Mootori valikut saab kohandada vastavalt teie kohalikele heitgaasistandarditele ja eelarvenõuetele.
Q3. Kas ma peaksin valima elektri- või diiseltõstuki?
See sõltub teie rakenduse stsenaariumist:
- Elektriline tõstuk - Sobib kõige paremini:
- Siseoperatsioonid (laod, tehased, logistikakeskused)
- Madalamad kasutuskulud - mootori efektiivsus on 2–3 korda suurem kui sisepõlemismootoritel
- Emissioonivaba ja vaiksem töö
- Pikaajaline{0}}energia- ja hoolduskulude kokkuhoid
- Diiseltõstuk - Sobib kõige paremini:
- Välis- ja raske{0}}rakendused
- Suurepärane tõstevõime suure pöördemomendiga
- Raske maastik ja väljakutseid pakkuv töökeskkond
- Pidevad rasked{0}}koormustoimingud
Q4. Mis on EPA hüdrostaatilised laadurid?
Meie EPA hüdrostaatilised laadurid on esmaklassiline tootesari, mis sisaldab:
- EPA-sertifitseeritud mootorid - Vastavad USA Keskkonnakaitseagentuuri heitestandarditele
- Hüdrostaatiline jõuülekanne - Sujuvam töö, astmeteta kiiruse muutmine ja parem kütusesäästlikkus
- Sobivus turule - Ideaalne Põhja-Ameerika ja teiste EPA-reguleeritud turgude jaoks
- Täiustatud vastupidavus - Vähem mehaaniline kulumine tagab pikema kasutusea
K5. Kas ma saan teie seadmetega kasutada erinevaid lisaseadmeid?
Jah! Meie varustus on loodud maksimaalselt mitmekülgseks vahetatavate lisaseadmetega:
K6. Milline on Laigongi seadmete hooldusgraafik?
Regulaarne hooldus tagab optimaalse jõudluse ja pikaealisuse:
- Igapäevane kontroll: Mootoriõli, hüdraulikavedelik, jahutusvedeliku tase, rehvi/roomiku seisukord
- Iganädalased ülevaatused: filtrid, rihmad, rehvirõhk, aku, määrdepunktid
- Iga 250 tunni järel: õlivahetus, filtrivahetus, hüdrosüsteemi kontroll
- Iga 500 töötunni järel: terviklik hooldus, sealhulgas kütusesüsteemi, elektrisüsteemi, pidurite ülevaatus
- Aastas: masina täielik ülevaatus ja ennetav hooldus
Iga masinaga on kaasas üksikasjalik hooldusjuhend ja pakume pikaajalisi{0}}tehnilisi konsultatsioone.
K7. Kas pakute operaatorikoolitust?
Jah! Meie seadmed on loodud hõlpsaks kasutamiseks - enamikku masinaid saab õppida minutitega.
- Kasutusjuhendid: iga masinaga on kaasas üksikasjalikud mitmekeelsed juhendid
- Videoõpetused: samm-sammult--kasutus- ja hooldusvideod
- Kaugjuhised:{0}}reaalajas tehniline tugi videokõne kaudu
- Koolitussessioonid: perioodilised kasutajakoolituse konverentsid ja seminarid edasimüüjatele ja klientidele
- Kohapealne-koolitus: saadaval hulgitellimuste jaoks - meie insenerid saavad teie saiti külastada
Q8. Millistele tööstusharudele ja rakendustele teie masinad sobivad?
Meie masinaid kasutatakse laialdaselt erinevates tööstusharudes:
- Ehitus: Hoonete ehitus, teede ja maanteede ehitus
- Infrastruktuur: Raudtee ehitus, sadamaehitus, tunnelitööd
- Kommunaalteenused: Hüdroelektriprojektid, valla teedeehitus
- Kaevandamine: Kaevandustööd, karjääritööd
- Põllumajandus: põllumajandusettevõtted, haljastus, pinnase teisaldamine
- Tööstus: tehase puhastus, materjalikäitlus, logistika
- Eritoimingud: kõrge{0}}riskiga keskkonnad, töö piiratud ruumis
K9. Kui kiiresti reageerite-müügijärgsetele probleemidele?
Meie meeskond töötab ööpäevaringselt, et pakkuda kiiret -müügijärgset tuge:
- Enamik probleeme lahendatakse 12 tunni jooksul
- Säilitame pideva toe jaoks üksikasjalikke kasutajafaile
- 400+ kodumaist teenindusjaama ja 80+ välismaist edasimüüjat kohaliku toe saamiseks
- Kaugtõrkeotsing videokõne ja telefoni teel
- Kohapealne teenus-, mis on saadaval keeruliste probleemide lahendamiseks meie edasimüüjate võrgustiku kaudu
K10. Kas pakute pärast garantiiperioodi tehnilist tuge?
Jah, pakume elukestvat tehnilist tuge ka pärast garantiiperioodi:
- Kõrgelt kvalifitseeritud tehniline personal, kes pakub pikaajalist{0}}konsultatsiooni
- Pidev kasutaja failihaldus isikupärastatud toe jaoks
- Jooksvad hooldusjuhised ja soovitused
- Originaalvaruosade tarnimine konkurentsivõimeliste hindadega
- Kaugtõrkeotsing ja diagnostika abi
K11. Mis on teie teadus- ja arendustegevuse võimekus ja patendiportfell?
Laigongil on tugevad sõltumatud teadus- ja arendustegevuse võimalused:
- 11 patenti ainuüksi minirataslaadurite seeriale, mis hõlmavad põhikomponente ja süsteeme
- 40+ aastat kombineeritud insenerikogemust meie uurimis- ja arendusmeeskonnas
- Maailma-täiustatud teaduslikud uurimis- ja katserajatised
- Intelligentsed kontrollisüsteemid tootearenduseks ja kvaliteedi kontrollimiseks
- Tootesarja laiendamine 2020. aastal, et hõlmata CE-rataslaadurid, teleskooplaadurid, ekskavaatorlaadurid ja suured ekskavaatorid

